水上樂園運(yùn)營的成功，很重要的因素是員工的專業(yè)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工猶如是水上樂園的一張“活名片”，他們的工作態(tài)度和表現(xiàn)都影響著游客對水上樂園的印象。游客除了能體驗游樂設(shè)施的樂趣外，還能享受到員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的話，自然能在他們心中加分不少。如果水上樂園擁有一批優(yōu)秀的員工，說明會有優(yōu)秀的管理者；作為一名優(yōu)秀的管理者怎樣管理員工最有效呢？廣州欣源實業(yè)水上樂園設(shè)備廠家與大家探討一下

1、對待員工以德服人

作為樂園的管理者，要想在員工心中樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象，在團(tuán)隊中建立影響力，真誠的態(tài)度是必不可少的。真誠不在于一切狀態(tài)良好時如何表現(xiàn)，更應(yīng)該展現(xiàn)在樂園面臨困境時，員工有問題時，管理者能真誠的去面對問題，對待員工，而不應(yīng)當(dāng)是回避，甚至采取曲線排壓措施。坦誠的交流，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這也是源遠(yuǎn)流長的管理之道“以德服人”。

2、重視對員工的表彰

首先成就感能夠激勵員工更熱情工作，提高工作的積極性。然后要公開獎勵標(biāo)準(zhǔn)，要使員工了解獎勵標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎勵的原因。還有，以公開的方式給予表揚(yáng)、獎勵。表揚(yáng)和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且還有可能會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，太弄虛作假。獎勵的時效也很重要，獎勵新發(fā)生的事情，而不是被大部分遺忘的事，要重視獎勵的影響力。

3、包容員工的失誤與失敗

作為水上樂園管理者要對員工有益的嘗試予以信任和支持，也不要因為員工失誤與失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到挫敗感了，管理者應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學(xué)會在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失誤和失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試，這樣反而不利于樂園的人員管理工作進(jìn)行下去。

4、制定規(guī)范管理制度

制定嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個水上樂園來說都是有必要的，可以對各個崗位做詳細(xì)的崗位職責(zé)描述，使每個員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到領(lǐng)導(dǎo)的許可。

以上是有關(guān)水上樂園管理員工的一些有效方法的探討，廣州欣源實業(yè)水上樂園設(shè)備有限公司可提供優(yōu)質(zhì)的水上設(shè)備和專業(yè)的運(yùn)營管理建議，歡迎您前來咨詢廣州欣源實業(yè)林生13434134481進(jìn)行洽談。